Kemenangan anda adalah milik anda — dan iddompet memastikan anda boleh mengeluarkannya dengan mudah, pantas dan selamat. Sokong pemindahan bank tempatan, FPX, e-dompet dan mata wang kripto tanpa kerumitan.
Salah satu perkara yang paling penting bagi mana-mana pemain dalam talian adalah kepercayaan bahawa wang kemenangan mereka boleh dikeluarkan bila-bila masa diperlukan. Ini bukan sekadar fungsi — ini adalah asas kepercayaan antara platform dan pemain. Di iddompet, kami memahami ini dengan sepenuh hati.
Sistem pengeluaran iddompet dibina atas prinsip yang mudah: cepat, selamat dan telus. Tidak ada proses yang berlarutan, tidak ada bayaran tersembunyi dan tidak ada alasan untuk menangguhkan wang yang memang sudah menjadi hak anda. Setiap permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat diproses dalam masa yang singkat — kebanyakannya selesai dalam tempoh lima minit untuk kaedah popular seperti pemindahan bank tempatan dan e-dompet.
iddompet menyokong lebih sepuluh kaedah pengeluaran yang merangkumi keperluan pelbagai jenis pemain Malaysia — dari mereka yang lebih selesa dengan pemindahan bank tradisional hinggalah kepada pengguna e-dompet dan pelabur kripto yang mahukan penyelesaian lebih moden. Semua kaedah ini dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan setiap transaksi adalah selamat dari hujung ke hujung.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan dan keutamaan anda. Semua kaedah diproses tanpa sebarang yuran platform.
Kaedah paling popular dalam kalangan pemain Malaysia. Sokong semua bank utama termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, AmBank, Hong Leong dan Bank Islam.
Sistem pembayaran interbank Malaysia yang selamat dan diiktiraf secara rasmi. Sesuai untuk pemain yang mahukan jaminan keselamatan sistem perbankan Malaysia.
Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost — tiga e-dompet paling popular di Malaysia kini tersedia untuk pengeluaran di iddompet dengan proses yang sangat mudah.
Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) dan lebih banyak lagi. Pilihan ideal untuk pemain yang mengutamakan privasi, kelajuan dan tiada sempadan pertukaran matawang.
Keluarkan terus dari baki dompet dalaman iddompet ke akaun bank atau e-dompet pilihan anda. Proses bersepadu dalam satu antara muka yang mudah.
Untuk pemain yang memerlukan pemindahan ke akaun bank luar negara. Proses SWIFT mengambil masa lebih lama namun sesuai untuk jumlah pengeluaran yang lebih besar.
Proses pengeluaran di iddompet direka untuk jadi semudah dan selancar yang mungkin. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih iddompet. Pastikan pengesahan dua faktor (2FA) sudah diaktifkan untuk keselamatan tambahan.
Dari menu akaun, pilih "Dompet" kemudian klik tab "Pengeluaran". Anda akan melihat baki semasa dan pilihan kaedah pengeluaran yang tersedia.
Pilih kaedah yang anda mahu — bank tempatan, e-dompet, kripto atau lain-lain. Jika pertama kali, anda perlu tambah maklumat akaun destinasi anda.
Nyatakan jumlah yang ingin dikeluarkan. Semak had minimum dan maksimum untuk kaedah yang dipilih. Baki semasa anda akan dipaparkan sebagai rujukan.
Semak semula butiran dan sahkan permintaan pengeluaran. Untuk keselamatan, iddompet mungkin menghantar kod OTP ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.
Permintaan anda diproses secara automatik. Anda akan menerima notifikasi apabila pengeluaran berjaya dikreditkan ke akaun destinasi anda.
| Kaedah | Tempoh | Had Min | Yuran | 24/7 |
|---|---|---|---|---|
| Bank Tempatan | 1–5 min | RM30 | Percuma | |
| FPX | Segera | RM30 | Percuma | |
| TNG eWallet | Segera | RM20 | Percuma | |
| GrabPay | Segera | RM20 | Percuma | |
| Bitcoin (BTC) | 10–30 min | USD10 | Percuma | |
| USDT (Tether) | 5–15 min | USD10 | Percuma | |
| Boost | Segera | RM20 | Percuma | |
| SWIFT (Antarabangsa) | 1–3 hari | USD100 | Percuma* |
* Yuran bank perantara mungkin dikenakan oleh pihak bank anda untuk pemindahan SWIFT antarabangsa.
Had pengeluaran dan tempoh pemprosesan boleh berbeza bergantung pada tahap pengesahan akaun (KYC) anda. Akaun yang telah disahkan sepenuhnya menikmati had yang lebih tinggi dan proses yang lebih lancar.
Akaun destinasi untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun iddompet anda. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses atas sebab keselamatan.
Keselamatan adalah keutamaan nombor satu dalam semua proses kewangan di iddompet. Setiap pengeluaran yang diminta melalui pelbagai lapisan semakan automatik sebelum diluluskan — ini bukan untuk menyusahkan pemain, tetapi untuk memastikan wang anda tidak jatuh ke tangan yang salah.
Proses pengesahan akaun atau KYC (Know Your Customer) di iddompet adalah ringkas dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja. Selepas akaun anda disahkan, semua transaksi pengeluaran seterusnya akan lebih lancar dan had pengeluaran harian anda akan meningkat dengan signifikan.
Salinan MyKad (depan & belakang) atau pasport yang masih sah. Gambar mesti jelas dan boleh dibaca.
Penyata bil utiliti atau penyata bank (tidak lebih 3 bulan) yang menunjukkan nama dan alamat semasa.
Penyata bank atau tangkapan skrin yang menunjukkan nama, nombor akaun dan nama bank untuk pengeluaran.
Untuk akaun premium, selfie sambil memegang dokumen pengenalan mungkin diperlukan sebagai langkah keselamatan tambahan.
Semua data transaksi pengeluaran dihantar melalui saluran yang dienkripsi dengan piawaian penyulitan SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama.
Aktifkan 2FA untuk akaun iddompet anda. Setiap permintaan pengeluaran akan memerlukan kod OTP yang dihantar ke peranti anda sebagai lapisan keselamatan tambahan.
Sistem iddompet memantau setiap transaksi secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa. Sekiranya dikesan, transaksi akan ditahan sementara untuk pengesahan manual.
Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun yang namanya sepadan dengan pemilik akaun iddompet. Ini melindungi pemain daripada sebarang percubaan penipuan pihak ketiga.
Semak semua sejarah deposit dan pengeluaran dalam akaun iddompet anda bila-bila masa. Setiap transaksi direkodkan dengan tarikh, masa, kaedah dan status pemprosesan.
Maklumat kewangan anda dikendalikan dengan kerahsiaan penuh mengikut Dasar Privasi iddompet. Kami tidak berkongsi maklumat akaun dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Jika anda pernah menuntut sebarang bonus atau promosi di iddompet, sila semak syarat pertaruhan (wagering requirements) yang berkaitan sebelum membuat pengeluaran. Ini adalah amalan standard dalam industri — wang bonus perlu diputarkan beberapa kali sebelum layak untuk dikeluarkan. Syarat-syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap tawaran promosi iddompet.
Wang yang anda depositkan sendiri (bukan bonus) tidak tertakluk kepada sebarang syarat pertaruhan dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa selagi memenuhi had minimum pengeluaran. iddompet mengamalkan dasar yang telus dalam hal ini.
iddompet menetapkan had pengeluaran yang berbeza mengikut tahap akaun. Pemain baharu yang baru mendaftar mempunyai had yang lebih rendah berbanding pemain yang telah melengkapkan pengesahan KYC penuh. Ahli VIP pula menikmati had pengeluaran yang jauh lebih tinggi dengan keutamaan pemprosesan.
Jika anda kerap membuat pengeluaran dalam jumlah yang besar, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan iddompet untuk maklumat tentang peningkatan had akaun. Dalam kebanyakan kes, ini boleh diselesaikan dengan hanya melengkapkan proses KYC yang ringkas.
Walaupun kebanyakan pengeluaran di iddompet diproses dalam masa yang sangat singkat, terdapat beberapa situasi yang mungkin menyebabkan kelewatan — seperti pemeriksaan keselamatan automatik, permintaan pengeluaran besar yang memerlukan kelulusan manual atau gangguan teknikal di pihak bank atau e-dompet.
Jika pengeluaran anda masih belum selesai selepas tempoh yang dijangkakan, semak dahulu status dalam sejarah transaksi akaun anda. Jika masih menunjukkan "Dalam Proses" selepas 30 minit untuk e-dompet atau satu jam untuk bank, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan iddompet yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel.
Hubungi pasukan sokongan iddompet melalui live chat yang tersedia sepanjang masa dalam platform untuk pertanyaan pengeluaran segera.
Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] untuk isu yang memerlukan semakan lebih mendalam. Respons dalam 24 jam.
Lawati halaman FAQ iddompet untuk jawapan kepada soalan-soalan pengeluaran yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia.
Log masuk ke akaun iddompet anda dan keluarkan wang kemenangan dengan mudah dalam beberapa langkah sahaja.