Terma dan Syarat iddompet – Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform iddompet, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh iddompet. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform iddompet, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau terus menggunakan platform iddompet. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan untuk Menggunakan Platform

Untuk mendaftar dan menggunakan platform iddompet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama dan maklumat anda sendiri yang benar — bukan atas nama orang lain.
• Tidak pernah mempunyai akaun iddompet yang telah ditutup akibat pelanggaran terma sebelum ini.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang diaktifkan melalui platform iddompet.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran di iddompet memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Kepunyaan berbilang akaun — sama ada atas nama yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran berat.

Proses KYC (Know Your Customer) di iddompet adalah ringkas dan dilakukan melalui platform secara selamat. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat semasa — penyata bil utiliti atau penyata bank tidak lebih dari 3 bulan.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran.
• Selfie pengesahan untuk akaun dengan had pengeluaran tinggi.

iddompet berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi anda dan semua pengguna platform.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

iddompet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, FPX, e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost) dan mata wang kripto. Semua deposit diproses dengan segera dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

• Deposit minimum adalah RM20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• iddompet tidak menerima deposit dari sumber yang tidak sah atau mencurigakan.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• iddompet tidak mengenakan yuran untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

5 Pengeluaran Dana

iddompet berkomited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan pantas. Kebanyakan pengeluaran melalui bank tempatan dan e-dompet diproses dalam masa 1 hingga 5 minit, sementara kripto mengambil masa 10 hingga 30 minit.

• Pengeluaran minimum adalah RM20 untuk e-dompet dan RM30 untuk pemindahan bank.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atas nama yang sama dengan pemilik akaun iddompet.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• iddompet tidak mengenakan yuran pengeluaran dari platform — namun caj bank atau e-dompet pihak ketiga mungkin terpakai.
• iddompet berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang syarat pertaruhan yang belum dipenuhi akan menghalang pengeluaran bonus sehingga syarat tersebut diselesaikan.

Untuk maklumat lebih terperinci tentang kaedah dan tempoh pengeluaran, sila rujuk halaman Pengeluaran iddompet.

6 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi di iddompet adalah tertakluk kepada syarat-syarat pertaruhan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.

• Bonus alu-aluan (welcome bonus) hanya tersedia untuk pendaftaran baharu pertama kali sahaja.
• Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan.
• Bonus yang dituntut tanpa memenuhi syarat kelayakan boleh dibatalkan tanpa notis.
• iddompet berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan sistem bonus seperti bonus hunting atau arbitraj adalah pelanggaran terma.

7 Kelakuan & Tanggungjawab Pemain

Sebagai pengguna platform iddompet, anda bersetuju untuk:

• Tidak menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau kaedah lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Tidak terlibat dalam kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Tidak mencuba untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem. Sebarang penemuan pepijat hendaklah dilaporkan kepada pihak iddompet.
• Tidak menggunakan dana daripada sumber haram untuk mendepositkan ke platform iddompet.
• Tidak mengugut, menghina atau mengganggu kakitangan iddompet atau pemain lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan kelakuan di atas boleh mengakibatkan amaran, penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun, serta perampasan baki dan kemenangan yang berkaitan.

8 Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun iddompet anda. iddompet mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut:

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Gunakan kata laluan yang kukuh — campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk kawan atau keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
• Hubungi pasukan sokongan iddompet dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

iddompet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kelalaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

9 Permainan Bertanggungjawab

iddompet mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Had kekalahan untuk membatasi jumlah yang boleh hilang dalam tempoh tertentu.
• Ciri rehat (cooling-off period) untuk berhenti sementara dari platform.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) jangka pendek dan kekal.
• Akses kepada maklumat dan sumber bantuan profesional untuk masalah judi.

Jika anda berasa permainan anda sudah melampaui batas hiburan, iddompet menggalakkan anda untuk menggunakan alat-alat ini atau menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Penutupan & Pembekuan Akaun

iddompet berhak untuk menutup, membekukan atau menangguhkan sebarang akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kepunyaan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan pemain sendiri untuk menutup akaun.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, iddompet berhak untuk menahan atau menyita baki akaun termasuk kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan pemain sendiri dan tiada pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan selepas proses semakan selesai.

11 Had Liabiliti iddompet

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, iddompet tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau keadaan di luar kawalan iddompet.
• Kehilangan data atau kegagalan akses yang disebabkan oleh masalah teknikal di luar kawalan iddompet.
• Tindakan atau kelalaian pihak pembekal permainan atau pihak ketiga lain.
• Sebarang kerugian yang timbul dari penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pemain.

iddompet sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan stabil dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, tiada sistem teknologi yang boleh dijamin bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal.

12 Pindaan Terma & Notis

iddompet berhak untuk mengemas kini, meminda atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web iddompet. Pemain akan dimaklumkan tentang pindaan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.